Question

【题目】小明通过互联网购买了一双名牌运动鞋,付款后试穿发现质量存在问题,属伪劣产品。这时,他可采取的正确做法是

①与网购公司有关人员协商解决　②向有关部门投诉　③请求消费者协会调解解决　④不去追究,另外购买一双

A. ②③④ B. ①②④

C. ①③④ D. ①②③

Answer 1

【答案】D

【解析】试题分析：题干中小明消费者，他的合法权益受到了侵害。他应当通过正当、合法的途径来使问题得到公正、合理的解决。与经营者协商和解；请求消费者协会调解；向有关行政部门申诉；根据经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。①②③项都是正确的做法，④项做法错误，这样会助长侵权行为。