(1)当

=0时,该函数的零点为

和

。 ……………………………2分
(2)令y=0,得△=

∴无论

取何值,方程

总有两个不相等的实数根。
即无论

取何值,该函数总有两个零点。 ………………………………6分
(3)依题意有

,

由

解得

。
∴函数的解析式为

。 ………………………………8分
令y=0,解得

∴A(

),B(4,0)
作点B关于直线

的对称点B’,连结AB’,
则AB’与直线

的交点就是满足条件的M点。 ………………………………10分
易求得直线

与x轴、y轴的交点分别为C(10,0),D(0,10)。
连结CB’,

则∠BCD=45°
∴BC=CB’=6,∠B’CD=∠BCD=45°
∴∠BCB’=90°
即B’(

) ………………………………12分
设直线AB’的解析式为

,则

,解得

∴直线AB’的解析式为

,
即AM的解析式为

。 ………………………………14分
(1)根据题中给出的函数的零点的定义,将m=0代入y=x
2﹣2mx﹣2(m+3),然后令y=0即可解得函数的零点;
(2)令y=0,函数变为一元二次方程,要想证明方程有两个解,只需证明△>0即可;
(3)根据题中条件求出函数解析式进而求得A、B两点坐标,个、作点B关于直线y=x﹣10的对称点B′,连接AB′,求出点B′的坐标即可求得当MA+MB最小时,直线AM的函数解析式.