Question

【题目】 “果蔬宅配”是客户通过电子商务平台，订购水果、蔬菜类农产品，并在指定时间、指定地点获得相关物品的服务。读某果蔬宅配公司组织结构及流程示意图。

完成下列各小题。

【1】图中甲、乙、丙、丁依次表示：

①果蔬宅配中心　②果蔬种植基地　③客户　④商务订购平台

A. ①②③④B. ③④①②C. ③①④②D. ②④③①

【2】该公司负责商务订购平台的人员工作位置应设置在：

A. 网络通畅地B. 果蔬种植基地

C. 靠近居民区D. 大型商场超市

Answer 1

【答案】

【1】B

【2】A

【解析】

【1】读图，甲处是“浏览产品信息、下订单”，属于客户（消费者）的行为，甲对应③；乙处是“在线提供售前、售后服务；处理订单、反馈市场信息”，属于商务订购平台的行为，订购平台是联系客户和配送中心的中间环节，乙对应④；丙是向客户提供“新鲜水果和蔬菜配送”服务的，应为果蔬宅配中心，丙对应①；丁是向丙（果蔬宅配中心）提供货物的，应为果蔬种植基地，丁对应②；故ACD错，选B。

【2】负责商务订购平台的人员其职责主要是在线提供售前、售后服务和处理订单、反馈市场信息，履行这些职责需要有稳定、快捷的网络保障，应在网络通畅地，A对；订购平台服务人员提供的是电子服务，其工作位置不需要距离果蔬种植基地、居民地近，而配送人员需往返于种植基地和居民地之间，工作地可适当靠近种植基地或居民地，BC错；该模式下销售的产品是从种植基地采购，并不是到大型商场超市购买，D错。