Question

18．Eastern Energy
We are here to help and provide you with personal advice on any matters connected with your bill or any other queries regarding your gas and electricity supply．
Moving home．
Please give as much notice as possible if you are moving home，but at least 48hours is required for us to make the necessary arrangements for your gas and electricity supply．Please telephone our 24-hour line on 01316 753219with details of your move．In most cases we are happy to accept your meter reading on the day you move．Tell the new occupant（住户） that Eastern Energy supplies the household，to ensure the service is not interrupted．Remember we can now supply electricity and gas at your new address，anywhere in the UK．If you do not contact us，you may be held responsible for the payment for electricity used after you have moved．
Meter reading
Eastern Energy uses various types of meter ranging from the traditional dial meter to new technology digital display meters．Always read the meter from left to right，ignoring any red dials．If you require assistance，contact our 24-hour line on 0600 7310310．
Special services
Passwords-you can choose a password so that，whenever we visit you at home，you will know it is us．For more information，ring our helpline 0995 7290290．
Help and advice
If you need help or advice with any issues，please contact us on 0136 440188．
Complaints
We hope you will never have a problem or cause to complain，but，if you do，please contact our complaints handling team at PO Box 220，Stanfield ST55 6GF or telephone us on 01316 75320．
Supply failure
If you experience any problems with your electricity supply，please call free on 0600 7838 836，24hours a day，seven days a week．

69．If an occupant wants to make sure how much electricity he has consumed，which number should he （she） dial？B
A.0600 7838 836       B.0600 7310 310     C.01316 440188    D.0.316 753219
70．When an occupant （住户） moves home，he （she） shouldA．
A．ask Eastern Energy to read the meter and pay the bill
B．telephone Eastern Energy to stop the electricity supply
C．leave the electricity bill with the new occupant
D．pay Eastern Energy for the electricity in advance
71．The following statements are true EXCEPTD．
A．Eastern Energy uses traditional meters and digital meters．
B．Passwords are needed when Eastern Energy staff visit occupants home．
C．Complaints can be done orally or in written word．
D．Eastern Energy supplies electricity only in Eastern Britain．

Answer 1

分析 东方能源（Eastern Energy）是一家天然气电力公司．本文主要向其用户介绍了该公司可以提供的相关服务，包括搬家的天然气和电的处理办法，抄表，特殊服务，帮助与建议，投诉以及电气供应出现故障的问题．针对这些问题，公司提供了解决方法和联系电话．

解答 69．B 细节理解题．根据Meter reading部分的If you require assistance，contact our 24-hour line on 0600 7310310．可知如果需要帮助，可以联系24小时的电话 0600 7310310，因为住户要想弄清他用了多少电，需要看电表的读数，所以要联系抄表部分提供的电话号码，故选B．
70．A 推理判断题．根据Moving home．部分的"In most cases we are happy to accept your meter reading on theday you move．多数情况下我们会在你搬家的当天抄表"和"If you do not contact us，you may be held responsible for the payment forelectricity used after you have moved．如果你不与我们联系，你可能会负责支付你搬家后的费用"可知，当住户搬家时，他应该告诉能源公司来抄表和缴费，故选A．
71．D 细节理解题．根据Moving home．部分的"Remember we can now supply electricity and gas at your newaddress，anywhere in the UK．"可知，东方能源现在可以在英国的任何地方提供电力和天然气，所以选项D的only in EasternBritain是错误的，故选D．

点评 本文是广告布告类阅读，本文是广告布告类阅读，阅读这类文章时，应该在整体把握文章结构的前提下，主要注意细节信息．做题时，根据所提问题用寻读、跳读的方法找到题干在原文中的出处，再把原文和选项相比较，可达到事半功倍的效果．