Question

14．根据短文内容，从短文后选项中选出能填入空白处的最佳选项．选项中有两项为多余选项．
Conflict Resolution（解决）
Conflict is a normal part of any healthy relationship．After all，two people can't be expected to agree on everything all the time．（36）F
Conflicts may be resolved in positive or negative ways．When they're handled in a positive way，they provide an opportunity to strengthen the bond．（37）D  The following is a practical five-step process for conflict resolution
◆Agree that you disagree．Make clear the issue that is causing the disagreement．Answer the question"What is this disagreement about？"
◆Take turns talking and listening．Use talking and listening skills to have a conversation about the problem．（38）E Each person should also have an opportunity to listen to the other person's point of view．
◆Restate what you hear．Reflect what the other person says to figure out his or her thought and feelings．（39）C
◆Come up with a solution．Think of ideas that may solve the problem．You both should agree on the solution you choose．
◆（40）A If you are unable or unwilling to reach a solution，contact an unbiased（无偏见的）person who can offer objective and practical suggestions．

A．Get outside help if you need it 
B．State your point of view to others 
C．Ask questions if you don't understand 
D．But when mismanaged，they can damage a relationship 
E．Each person should have an opportunity to say what he thinks 
F．Learning how to resolve conflicts helps relationships run more smoothly 
G．And when handled in a respectful way，they contribute to the relationship．

Answer 1

分析 本文是一个选举填空题，文章主要介绍了纷争解决的方法．1、同意你所不同意的，2、轮流讲和听；3、重述所听到；4、拿出解决方案；5、如果你需要，去获得外部帮助．

解答 FDECA
36．F归纳总结题．根据上句Conflict is a normal part of any healthy relationship．After all，two people can't be expected to agree on everything all the time．可知冲突是任何健康关系中一个常见部分．毕竟，两个人不可能总是在任何事情上达成一致．F项：Learning how to resolve conflicts helps relationships run more smoothly．学会如何解决冲突有助于关系更顺畅地运行．符合文意．故选F．
37．D联系上文题．根据前句When they're handled in a positive way，they provide an opportunity to strengthen the bond．可知当他们以积极的方式处理时，他们会提供了加强关系的一个机会．D项：But when mismanaged，they can damage a relationship但如果管理不当，它们可能损害关系．符合文意．故选D．
38．E联系上文题．根据前句Use talking and listening skills to have a conversation about the problem．可知用交谈和倾听技巧来讨论问题．再根据本段小标题Take turns talking and listening．轮流讲和听．E项：Each person should have an opportunity to say what he thinks每个人都有机会畅所欲言．故选E．
39．C语境辨析题．根据本段小标题Restate what you hear．重述你所听到的．C项：Ask questions if you don't understand问你所不理解的问题．符合语意．故选C．  
40．A小标题选择题．根据本段内容可知，如果你不能或不愿意达成解决方案，联系一个公正的人提供客观和实用的建议．A项：Get outside help if you need it如果你需要，去获得外部帮助．符合文意．故选A．

点评 完成七选五阅读时，我们可以从关联词上查找答案．由于英语的句段之间经常会运用关联词表示衔接和过渡，使文章逻辑更清楚和连贯，因此文章中和选项中表示各种逻辑关系的路标性信号词在选择答案时都是很重要的线索．在做题时可将这三个层面的线索很好地结合起来．