有人邀请四个朋友到家中做客。三个准时到达，一人迟迟不来。主人有些着急，不禁脱口而出：“急死人了，该来的怎么还没来?”其中两人听后很不高兴，对主人说：“你说该来的没来，也就说我们是不该来的，那我们先告辞了!”说完，气冲冲地走了。剩下一个与主人交情较深，就劝主人说：“他们都被你气走了，你说话该留意一下。”主人很无奈地说：“他们误会我了，我根本不是说他们。”这位朋友听后，也按捺不住了，脸色大变道：“好!你不说他们，就是说我啦!”说完，铁青着脸也走了。一次聚会就这样不欢而散。

（1）你认为导致“不欢而散”的原因是什么?

（2）你觉得在交往中应掌握哪些技巧或艺术?

（3）假如你父母的客户要来你家拜访，为了使客户对你家有个好印象和愉悦的心情，使他们的见面能够取得“双赢”。请你运用所学知识帮助父母设计一套待客礼仪。（提示：客人来前、到时、交谈时、离开时）

有人邀请四个朋友到家中作客，三人准时到达，一人迟迟不来。这人有些着急，不禁脱口而出：“急死人了，该来的怎么还没来?”其中两人听后很不高兴，对主人说：“你说该来的没来，那么，我们是不该来的，那我们告辞了!”说完，气冲冲地走了。剩下一个交情较深的客人，就劝这人说：“他们都被你气走了，你说话该注意一下。”这人很无奈地说：“他们误会我了，我根本不是说他们。”这朋友听后，再也按捺不住，脸色大变道：“好!你不是说他们，就是说我啦!”，说完，铁青脸也走了。一次聚会就这样不欢而散了。

 (1)你认为导致故事中的聚会“不欢而散”的原因是什么?

 (2)在与人交往的过程中，你还知道些其他的交往艺术吗?请列举1—2条，并就其中一条谈谈具体的做法。

一位母亲携四岁女儿到朋友家做客，女儿在端茶喝的时候不小心把杯子打碎了，母亲很快用擦去泼在桌上的茶水，然后对女儿说：“你去向阿姨借一把扫帚，把打破的碎片扫起来，然后再向她道歉。”你如何看待这位母亲的做法？                   (   )

五一期间，王某外出旅游。到了某市一下火车就被服务员拉到某旅馆，到房间一看，不但没有服务员所承诺的彩电、空调，而且卫生条件很差，王某只好将就了一晚，第二天早上，王某到个体摊贩去买西瓜，摊主又卖给王某两个生瓜，王某要求退换，摊主又不，晚上王某怀着一肚子闷气和几个朋友到某餐馆就餐，谁知道燃气炉爆炸，将王的面部烧伤，王某自认倒霉，提前结束了这次不愉快的旅游。

（1）上述材料中的某旅馆、个体摊贩、餐馆侵犯了消费者王某的什么权益？

（2）王某对上述侵权行为应该采取什么正确态度？

一位母亲携四岁女儿到朋友家做客，女儿在端茶喝的时候不小心把杯子打碎了，母亲很快用擦去泼在桌上的茶水，然后对女儿说：“你去向阿姨借一把扫帚，把打破的碎片扫起来，然后再向她道歉。”你如何看待这位母亲的做法？                  (   )

一位母亲携四岁女儿到朋友家做客，女儿在端茶喝的时候不小心把杯子打碎了，母亲很快擦去泼在桌上的茶水，然后对女儿说：“你去向阿姨借一把扫帚，把打破的碎片扫起来，然后再向她道歉。”你如何看待这位母亲的做法？

1. A.
   母亲的做法达不到教育女儿的效果
2. B.
   母亲应该向主人道歉，女儿不用道歉
3. C.
   母亲对女儿的教育不够严厉
4. D.
   母亲不仅尊重女儿，而且有助于培养她的责任感

一位母亲携四岁女儿到朋友家做客，女儿在端茶喝的时候不小心把杯子打碎了，母亲很快擦去泼在桌上的茶水，然后对女儿说：“你去向阿姨借一把扫帚，把打破的碎片扫起来，然后再向她道歉。”你如何看待这位母亲的做法？                   (   )

一位母亲携四岁女儿到朋友家做客，女儿在端茶喝的时候不小心把杯子打碎了，母亲很快用手帕擦去泼在桌上的茶水，然后对女儿说：“你去向阿姨借一个盘子，把打破的碎片捡起来，然后再向阿姨道歉。”对这位母亲的做法认识正确的是

    A．母亲应对女儿严加训斥，以达到更好的教育效果

    B．孩子太小不懂事，母亲应该代替女儿向主人道歉

    C．母亲做法虽然没错，但对四岁的孩子起不了作用

    D．母亲不仅尊重女儿，而且有助于培养她的责任感

张某和三个朋友到公园去玩，回家时，他们违反规定，擅自穿越一片绿地，踏坏了草坪。管理人员发现后将其带到公园派出所，处以50元的罚款和教育，张某等人的行为

1. A.
   扰乱了公共交通秩序
2. B.
   妨害了公共安全
3. C.
   触犯了刑法
4. D.
   妨害了社会管理秩序

小华有一次应一位美国朋友玛丽的邀请，到其家中做客，小华在玛丽的一再恳求下，同时也为了使玛丽尝尝中国的家常菜，就下厨做了几道中国菜。玛丽吃后连连称赞。小华不好意思地说：“随便做做。味道不好请多见谅。”这种回答令玛丽很纳闷：“菜明明很好吃，为什么不说好呢”这一事例说明：

A、中国同学很虚伪

B、中国和美国的语言存在差异

C、生活在不同文化背景中的人，会有不同的待人处事的方式

D、中国人和美国人的沟通存在障碍

在5.12汶川地震发生的一瞬间，四川省绵竹市汉王镇东汽中学教师谭千秋张开双臂，趴在课桌上，身下紧紧护着4个学生。冰雹般的砖瓦、灰尘、树木纷纷坠落到他的头上、手上、背上，热血顿时奔流而出。4个学生获救了，而他张开守护翅膀的身躯却定格为永恒……他用自己51岁的宝贵生命诠释了爱与责任的师德灵魂。

阅读上述材料，完成下列问题。

（1）打开记忆的闸门，简述意见老师关爱你的故事（2分）

（2）在师生的交往中，难免会有不和谐的音符，比如与老师的意见产生分歧等，你有什么好方法来共筑师生情感的桥梁？至少写出四个（4分）

（3）有人说：“教师如同蜡烛，燃烧自己，照亮别人。”也有人用“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”。来赞美老师无私奉献的精神。请你也用几个精彩的比喻来赞美你心目中的老师（至少两个）（2分）

 嫦娥落月遥传胜利捷报，航天壮举激发奋斗豪情。2013年12月14日12时12分，中国“嫦娥三号”探测器成功落月，“玉兔号”月球车将为期3个月的科学探测，中国成为世界上第三个有能力独立自主实施月球软着落的国家，中国航天从无人到有人，从神舟到天空，从出舱到交会对接，从天宫探月到玉兔落月，中国神舟的每一次飞行，都在刷新着一个民族的太空高度。

问：助推中国人飞天寻梦的力量有哪些？（至少四个角度。6分）

“小悦悦”事件以后，全国各地纷纷开展“拒绝冷漠，传递爱心”活动。以下是几个活动片段：

在三月的淮北，赵新和父母感受到了志愿者带给他们的温馨。他们看到来自各单位的志愿者，用真诚和微笑从事各种服务，受到行人的称赞甚为感动。当赵新和父母发现有些人在相山公园内乱扔空水瓶、纸屑、餐盒等杂物，甚至有人不顾他人占用整张长凳睡觉，引起众多游人不满时，心中有说不出的难受。

（1）运用所学知识说明赵新一家“甚为感动”和“说不出的难受”说明了什么?（4分）

看到这些不文明现象，赵新同学要打电话给有关部门提出一些解决问题的建议，可他母亲说这些事与他无关，不准他打电话。

（2）你认为赵新同学可以运用学过的哪些知识来说服母亲？（至少四个角度。6分）

（3）送人玫瑰，手留余香。请补全下面的小诗，用你的文明行动传递玫瑰。(2分)

一朵玫瑰的传递   一座城市的敬意

玫瑰行动    和你在一起，发现出行的文明

也许你是红灯前止步的行人  也许你是让出自己座位而一直站到终点的乘客

也许你是                                  

因为这些，你会得到玫瑰   把它传递下去

让文明芬芳我们的城市