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    (1)不正确.父亲采用的是非法手段.不是利用法律武器来维护自己的合法权益.母亲的法律意识淡薄.缺少维权意识. (2)与经营者协商和解.若协商不成.可以找消费者协会调解.如若不能解决问题.可以向有关行政部门申诉.请求行政部门处理.消费者还可根据与经营者达成的仲裁协议.提请仲裁机构仲裁. 【查看更多】

     

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