阅读短文，我能按要求完成短文后面的要求。

飞机渐渐地进入了平稳的状态。（突然　猛然），乘客服务铃急促地响了起来，空姐（突然　猛然）意识到：糟了，由于太忙，忘记给那位乘客倒水了！她急忙地来到客舱，见按响服务铃的（竟然　果然）是刚才那位乘客。她小心翼翼地把水送到乘客跟前，面带微笑地说：“先生，实在对不起，由于我的疏忽，延误了您吃药的时间，非常抱歉！”那位乘客抬起右手，指着手表说：“怎么回事！有你这样服务的吗？你看看，都过了多久了？”□空姐怎么解释，这位乘客□不原谅她的疏忽。

1．我会写近义词。

渐渐（　　）　　急忙（　　）延误（　　）

2．我会在括号里选择正确的词语，用“√”表示。

3．我会在□填上恰当的关联词，请在正确的括号里打“√”。

（1）无论……都……（　　）

（2）虽然……但是……（　　）

4．空姐向乘客道歉的原因是________。