当年，还只是一名矿泉水推销员的戴刚，为了推销罐装的矿泉水，每天骑着自行车奔波在城市的大街小巷、公司厂矿。因为当时罐装矿泉水刚刚推出，人们还都不是很认可，他的收获不是很大，最初的一个月，他只推销出去了16罐。他的月薪很低，只有300元，主要是赚取效益工资，每推销出一罐矿泉水提成5角钱。     
       第二个月，他新联络到32个用水客户。    
       第三个月，他依然满怀信心地奔波着。    
       这天，他骑自行车驮着一罐矿泉水去给5公里外的一家居民送货。用水居民家只有一位坐在轮椅上的老妇人，在他帮助老妇人将水罐装到饮水机上的时候，老妇人家的电话响了。戴刚装好水罐，等待老妇人签收的时候，他通过与老妇人的交谈了解到，老妇人家来了外地的客人，客人因为不知道老妇人家的具体位置，让老妇人去车站接，而老妇人的儿子却出差去了外地，保姆又出去买菜了，老妇人很为难。他试探着询问老妇人，在得到确认后，表示他可以去车站帮助老妇人接客人。他下了5楼，到汽车站将老妇人的客人接回来。    
       一周后，他不断接到老妇人居住的那栋楼住户的订水电话。两周后，老妇人的儿子打来电话，表示他所在的公司决定为每间办公室订水。    
       此后，不断有新的订水电话打来，说都是那些用水客户介绍来的。第三个月，他的推销成绩猛增到600多罐。他想，自己的成功应该感谢那位老妇人。这天，他又一次来到老妇人的家，表示感谢。老妇人却笑着对他说道：“应该感谢的是你自己。因为你帮助了我，我就将你介绍给了我的邻居和我做经理的儿子，建议他们都用你的水，因为像你这样的人，一定拥有许多美德和能力，是一个值得信任的人。我的邻居和儿子又相继将你介绍给了别人……”     
       半年后，他已经拥有了4840个用水客户，每个月都能够销售出去近8000罐水，公司为他配了两辆送水汽车。     
       他的出色成绩也使他被提升为区域销售经理，底薪达到3000元。    
       仅仅代接了一次客人，就迎来了半年内业绩百倍骤增的机遇。美德总是看似平实，却价值不菲。    
      要想成功地做事，首先要成功地做人。做事关系一事成败，做人牵系一生成败。
1．给下面画线的字选择正确读音。  
     出差(chā chāi)    为难(nán nàn)   联络(luò nuò)     业绩(jì jí)
2．根据短文内容，选择恰当的词语填空。 
      苦尽甘来    热心助人    举步维艰    辛勤奔波 
     (1)第二个月，他新联络到32个用水客户。(          )  
     (2)第三个月，他依然满怀信心地奔波着。(          )  
     (3)他下了5楼，到汽车站将老妇人的客人接回来。(          )
     (4)他的出色成绩也使他被提升为区域销售经理，底薪达到3000元。(          ) 
3．“老妇人却笑着对他说道：‘应该感谢的是你自己。因为你帮助了我，我就将你介绍给了我的邻居和我做经理的儿子，建议他们都用你的水，因为像你这样的人，一定拥有许多美德和能力，是一个值得信任的人。我的邻居和儿子又相继将你介绍给了别人……’”这里“像你这样的人”指的是        的人。  

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     A．热爱工作、热心助人 
     B．坚守岗位、珍惜时间
     C．辛勤劳动、任劳任怨
4．文中最后一段在全文中的作用是

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     A．首尾呼应 
     B．点明中心
5．对下面这句话理解正确的是         。    
       要想成功地做事，首先要成功地做人。做事关系一事成败，做人牵系一生成败。

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     A．做事是做事，做人是做人，做人与做事之间没有联系。
     B．会做事就会做人，会做人不一定会做事。
     C．做事先做人，一个真诚、富有爱心的人才能使事业获得成功。
6．读了短文，你认为美德的价值是什么？