第二节：书面表达 ( 满分 35分)
假定你是李华，学校广播站英语节目向全校学生征求英文稿件，请根据下面提示写一份英文投诉信件：
1．我收到你们上个月的话费单后发现有些计算错误，我觉得我被多收（overcharge）了两个国际长途费用。
2．但当我打电话询问客服部门时，接电话的女孩态度非常粗鲁。一方面她总是打断我的话，另一方面她甚至说错误在我。
3．我建议对这个女孩进行惩罚，另个告诉她如何该如对待客户。我希望她能向我正式道歉。
注意：
1．此投诉信应写给电信公司（China telecom）服务经理。
2．信的开头与结尾已给出
3．词数：100左右
Dear Sir;
I am writing to let you know the deplorable attitude of one of your staff members.____________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
An early response will be appreciated.
Sincerely yours,
Li Hua

第二节：书面表达 ( 满分 35分)

假定你是李华，学校广播站英语节目向全校学生征求英文稿件，请根据下面提示写一份英文投诉信件：

1．我收到你们上个月的话费单后发现有些计算错误，我觉得我被多收（overcharge）了两个国际长途费用。

2．但当我打电话询问客服部门时，接电话的女孩态度非常粗鲁。一方面她总是打断我的话，另一方面她甚至说错误在我。

3．我建议对这个女孩进行惩罚，另个告诉她如何该如对待客户。我希望她能向我正式道歉。

注意：

1．此投诉信应写给电信公司（China telecom）服务经理。

2．信的开头与结尾已给出

3．词数：100左右

Dear Sir;

I am writing to let you know the deplorable attitude of one of your staff members.____________________________________________________________

____________________________________________________________________

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An early response will be appreciated.

Sincerely yours,

Li Hua

第二节：书面表达 ( 满分 35分)

假定你是李华，学校广播站英语节目向全校学生征求英文稿件，请根据下面提示写一份英文投诉信件：

1．我收到你们上个月的话费单后发现有些计算错误，我觉得我被多收（overcharge）了两个国际长途费用。

2．但当我打电话询问客服部门时，接电话的女孩态度非常粗鲁。一方面她总是打断我的话，另一方面她甚至说错误在我。

3．我建议对这个女孩进行惩罚，另个告诉她如何该如对待客户。我希望她能向我正式道歉。

注意：

1．此投诉信应写给电信公司（China telecom）服务经理。

2．信的开头与结尾已给出

3．词数：100左右

Dear Sir;

I am writing to let you know the deplorable attitude of one of your staff members.____________________________________________________________

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An early response will be appreciated.

                                                                                                         Sincerely yours,

                                                                                                         Li Hua

根据下列各句句意和空白之后的汉语提示词，在答题卡指定区域的横线上写出对应单词的正确形式，每空只写一词。

66.She made an ___________(道歉) to him.

67.It is bad _________(礼貌) to speak with your mouth full.

68. The police 　　　　（观察）the young man enter the bank with a gun yesterday.

69. The book 　　　　　（滑落）from his hand when he was sleepy.

70. He didn’t study hard, t_______________, he failed in the examination.

71.The new shop across the road has taken away some of my best________.(顾客)

72.It is not polite to judge a person from his___________.( 外表)

73.The Shenzhou nine spaceship was sent up and went through the________.(大气层)

74.If you are feeling not well, please __________(咨询) a doctor.

75.He couldn’t give us an ___________(解释) for his behaviour.