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8.家政服务公司根据用户满意程度将本公司家政服务员分为两类,其中A类服务员12名,B类服务员x名.
(Ⅰ)若采用分层抽样的方法随机抽取20名家政服务员参加技术培训,抽取到B类服务员的人数是12,求x的值;
(Ⅱ)某客户来公司聘请2名家政服务员,但是由于公司人员安排已经接近饱和,只有3名A类家政服务员和2名B类家政服务员可供选择.求该客户最终聘请的家政服务员中既有A类又有B类的概率.

分析 (Ⅰ)由分层抽样的性质列出方程,能求出x.
(Ⅱ)基本事件总数n=${C}_{5}^{2}$=10,该客户最终聘请的家政服务员中既有A类又有B类包含的基本事件个数m=${C}_{3}^{1}{C}_{2}^{1}$=6,由此能求出该客户最终聘请的家政服务员中既有A类又有B类的概率.

解答 解:(Ⅰ)由题意得:
$20×\frac{x}{12+x}$=12,解得x=18,
∴x=18.
(Ⅱ)某客户来公司聘请2名家政服务员,但是由于公司人员安排已经接近饱和,
只有3名A类家政服务员和2名B类家政服务员可供选择,
基本事件总数n=${C}_{5}^{2}$=10,
该客户最终聘请的家政服务员中既有A类又有B类包含的基本事件个数m=${C}_{3}^{1}{C}_{2}^{1}$=6,
该客户最终聘请的家政服务员中既有A类又有B类的概率:
p=$\frac{m}{n}$=$\frac{6}{10}$=$\frac{3}{5}$.

点评 本题考查概率的求法,是基础题,解题时要认真审题,注意分层抽样和等可能事件概率计算公式的合理运用.

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