10. We’ve got to = We have to，上句意思是“我们得处理污染了，情况越来越糟了”，下句是表示赞同，应该把certainly放在it和is的中间，意思是“确实如此”。

9. 考查餐馆里服务生与顾客之间的常用语。at your service“听候您的吩咐”，what can I do for you?有意向对方提供帮助时的用语，本题根据下文点的菜名，应该用服务生在请客人点菜时的用语May/Shall I take your order?

8. 考查在特定情况下猜测某人的情绪、态度和观点，本题首先交代He failed the exam this time. 可见四个选项中只有serious“严肃的”合适，形容情绪不好，对人不温和。

7. 从下文的No，可见应该选一般疑问句，No = No, you needn’t call him.因为he will call you later。

6. How do you like/ find…? 是就某人某事询问对方的看法，而不是询问做某事的方式，因此B、C、D是错误的。下文说明自己的看法和观点才对。

5. 本题其实还是考查否定疑问句的回答。根据第二个人的回答It was less wonderful than expected.“没有我预料的好”，可见应该作否定回答No, I didn’t.“是的，不喜欢”。

4. 在回答对方的赞美时，中英文之间存在着文化上的差异，中国人常表示谦虚，说“没什么”、“哪里哪里”，而英国人则遵循“接受恭维”的原则，向对方表示感谢，因此本题要突破中英文的差异，根据英语的文化交流习惯来回答，选出符合英美人习惯的答语。

3. 本题考查请求的应答语。本题是由please don’t引导的否定祈使句，其回答参照否定疑问句的回答，即根据事实情况，肯定就用Yes, I will.“不，我会的。”，否定就用No, I won’t “好的，我不会”，在这里will/won’t表示意愿。

2. 考查交际英语中的逻辑思维能力。解本题的关键在于理解答句中的Only milk“只要牛奶”，说明上文是问“牛奶和咖啡都要吗？”，本不是要求对方选择两种饮料中的一种，因此不能用or，而应该用and来连接coffee和milk，相当于Do you want both coffee and milk?。后又说I used to like coffee“我以前喜欢咖啡”，说明跟现在相反，因此是转折的口气，当然用but来表示。coffee with milk = white coffee“加奶的咖啡”，black coffee“不加奶的咖啡”。

1. 本题考查的是日常交际用语。当对方邀请你做某事时，表示委婉拒绝，常说I’m sorry,but…或I’d like to, but…，but后面是拒绝的理由。交际用语一般要注意语气的委婉和礼貌，即使是拒绝或责备也要先表达自己的想法或感情，再用but来缓和语气，如：I’m sorry, but you are wrong.